易用性

作者: Peter Berry
创建日期: 17 八月 2021
更新日期: 1 七月 2024
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内容

定义-可用性是什么意思?

可用性是指可以轻松有效地使用诸如软件和Web应用程序之类的产品来实现所需目标的程度。可用性评估使用用户界面所涉及的难度级别。尽管可用性只能通过间接度量来量化,因此是非功能性要求,但它与产品功能密切相关。


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技术百科解释了可用性

可用性评估通常包括对网站和计算机程序的清晰度的研究。这些研究是由可用性分析师进行的。当产品被认为具有良好的可用性时,这意味着它易于学习,高效且易于使用。

可用性设计考虑了用户是谁,他们知道什么,如何学习,用户的一般背景以及使用给定产品的弊端。它还考虑用户是否以期望的速度完成任务,使用程序所需的培训,可帮助用户的支持材料,从错误中恢复的机会以及程序满足残障用户需求的能力。

可用性基于以下三个设计原则:

  • 反复关注用户和任务
  • 迭代设计
  • 实证测量

有几种方法可用于评估可用性:

  • 认知建模:创建计算模型以估算人们执行特定任务所需的时间
  • 检查:由专家审阅者进行程序评估。该方法中的任务是定时的并记录下来,使其本质上相对定性
  • 查询:包括从用户那里收集定性数据以及任务分析,这些分析指定用户必须完成的任务才能实现其期望的目标
  • 原型制作:完善并验证系统的可用性
  • 测试:对受试者进行定量数据测试