机会管理系统(OMS)

作者: Randy Alexander
创建日期: 23 四月 2021
更新日期: 1 七月 2024
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内容

定义-机会管理系统(OMS)是什么意思?

机会管理系统(OMS)是一个提供有关销售线索或机会的信息以及其他支持信息的系统。通常,这些系统将提供一个可视界面,该界面可以组织某些类型的数据,例如客户或潜在客户标识符,交易状态,过往购买以及其他有助于协助销售团队的相关信息。


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Techopedia解释了机会管理系统(OMS)

本质上,机会管理系统代表客户关系管理软件的子集,该软件可组织有关客户的各种数据,以帮助卖方更智能地工作以产生潜在客户,寻求机会并达成销售。许多CRM解决方案都涉及数字接口,销售专业人员可以在其中获得有关客户及其特定偏好,购买历史和总体趋势的一目了然的信息。这些工具可以成为销售部门的有力补充。

OMS特别着重于向销售团队展示他们的销售目标。建立机会管理系统的方式有很多。供应商通常会根据反馈,研究和密切咨询来定制这些技术解决方案,以满足特定客户的需求。重要的是,这些工具的设计方式应能促进特定类型的销售流程,而不是进行广泛的设置以积累可能与销售目标无关的数据。