关系营销

作者: Louise Ward
创建日期: 10 二月 2021
更新日期: 28 六月 2024
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第73节 什么是关系营销
视频: 第73节 什么是关系营销

内容

定义-关系营销是什么意思?

关系营销是一种营销方法,专注于与客户建立持续的长期关系。它旨在建立和培养牢固的消费者/客户关系和从属关系,而不是推动销售或购买。


IT开发人员,服务提供商和在线商店使用关系营销来定位潜在客户和客户。

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Techopedia解释了关系营销

关系营销通常通过客户关系管理(CRM)或市场营销自动化软件进行配置,管理和执行,该软件用于记录和维护所有潜在客户,客户和销售;购买趋势;首选项;兴趣和类似数据。这提供了网站内容的自定义视图,并根据市场需求启用了解决方案。

例如,销售厨具的电子商务网站在CRM或市场营销自动化软件中维护特定的买方资料。可以向与厨师或餐馆老板有关系的先前顾客提供与他或她的购买者概况紧密匹配的内容和要约,而不是与家用厨房配件有关的内容。