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没有计划就不要急于进行数字化转型。在确定策略时，请牢记这些要点。
数字化转型。如果您像许多领导者一样，那么您在阅读该术语时会感到困惑，恐惧或希望。数字技术已经发展到包括3D ing，物联网（IoT）和人工智能。在当前的技术形势下，数字化不再被视为现有渠道，产品或服务的附加功能。对于大多数（如果不是全部）组织的领导者来说，发现如何塑造和应对数字破坏应成为首要任务。
思科系统即将离任的首席执行官约翰·钱伯斯（John Chambers）在2015年的表现很好：“如果不弄清楚如何改变整个公司以适应新技术，那么未来10年将有近40％的企业死亡。” 《哈佛商业评论》研究发现，只有不到20％的公司采用“数字化重塑”的道路。从那时起，我们已经看到“一旦创新”的公司就会失去竞争优势。
在深入探讨之前，请先进入同一页面。数字化转型被定义为利用数字技术来推动整个组织的战略改进。数字化转型不仅涵盖物联网，人工智能或预测分析。这可能意味着选择，设计和实施新的客户关系管理软件，新的开发方法，用新的替换一些操作工具，或用新的替换一个工具。 （需要改善客户体验吗？请查看通过数字转换，大数据和分析改善客户体验。）
不同的公司和行业以多种方式进行数字化转型。例如，在过去的20年中，娱乐业实施了全面的数字化转型，增加了从摄影，剪辑到市场营销和发行的数字工具。
我们不必走远，就可以找到未能接受数字化转型并因此遭受巨大损失的公司。 1985年，百视达是领先的视频租赁公司，在全球拥有9000多家商店。随着时间的流逝，百视达未能预料到客户对新视频观看技术的需求，而反应却要少得多。 Netflix的独创性使Blockbuster的灭亡变得更加明显。截至目前，Netflix的收入超过117亿美元，它在视频交付决策中提供数据，并致力于冒险适应不断变化的客户和技术习惯。
在进行数字化转型项目时，公司常犯的错误包括：
- 未能明确定义目标
- 试图将传统思维方式和流程引入新技术
- 没有在需求收集，技术选择和设计中代表所有利益相关者
- 将技术选择和实施视为技术变更，而不是组织观念的转变
那么，组织如何避免数字化转型的陷阱？以下是一些要考虑的关键因素：
并非一切都需要改变
意识到并非您的业务的每个方面都需要进行重大更改，这是数字转换过程中的关键步骤。为了迁移技术而迁移技术并不总是一个好主意，但是，应该考虑的是迁移技术，这些技术可以提供额外的业务影响以及某些技术优势。简而言之，新并不总是意味着更好。我看到高管们经常为此感到困扰。因此，对于组织而言，确定他们正在考虑的技术是否稳定，对业务的影响已得到验证，然后作为这些验证过的技术的早期采用者进行大量投资非常重要。
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全新视角
了解数字化转型为何如此重要是任何公司都要克服的第一个障碍。公司使用技术来设计，构建和实施可重复的流程，从而使它们变得更加高效，留住客户并更好地预期消费者的需求。从数字角度看世界是改变企业运营和创收方式的关键。理解并战略性地实施数字技术的组织将创造新的成功途径。 （有关更多数字转换技巧，请查看“数字转换的注意事项”。）
首先定义需求和目标
对于数字化转型，没有一种万能的方法，因为该术语对于不同的组织通常可能具有不同的含义。没有明确的计划和具体目标，就不可能成功进行创新。否则，谁知道“成功”是什么？定义目标后，确定将支持实现目标的高层需求，然后创建路线图以实施适当的技术来满足这些需求。
合适的团队
数字化转型不能仅仅是“ IT事物”。它影响到整个公司，并彻底改变业务开展方式。开展数字化转型的公司必须从评估团队动力开始。哪些群体会受到技术的影响？他们将如何反应？是否有理由将技术应用于多个业务部门和/或职能部门，还是应该保持独立性？有 很多 关于拆解内部孤岛的争论（对于一家公司而言可能是正确的，也可能不是正确的选择），而打破孤岛以跨职能工作并不总是能够推动技术实施的成功。
公司应专注于建立一个强大的项目管理团队，并确定最合适的利益相关者来承担每项任务的责任。支持数字化转型的每个人的角色都应与其他人相辅相成，并有助于实现战略目标。利用内部IT部门负责人的技术专长，品牌和营销部门在内部推广和销售数字计划的公司以及实施项目的运营团队更有可能征服数字化转型。
管理期望
改变很少容易。对于许多人而言，数字潮流的兴起使人类工人感到恐惧，因为他们认为诸如智能自动化之类的技术对其职业和生计构成威胁。公司必须花时间与所有团队成员进行教育并就这些变化进行对话，从准备退休的婴儿潮一代到刚刚开始事业的千禧一代和Xers一代。引入用户友好，易于配置的技术是开始将新技术集成到折叠中的最佳方法之一。
如果您还没有，现在该看看大图了。数字化转型要求公司重新审视自己所在的位置，并为企业的长期发展制定路线图。从小处着手，明智地进行工作，但是在此过程中不要迷路也很重要。正如国际酒店集团（International Hotel Group）的CIO埃里克·皮尔森（Eric Pearson）所说：“不再是大败小，而是快者击败慢者。”