内容
- 定义-客户信息文件（CIF）是什么意思？
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- Techopedia解释了客户信息文件（CIF）
定义-客户信息文件（CIF）是什么意思？
客户信息文件（CIF）是一种电子资源，通常是一个特定的文件或文件夹，其中包含有关客户及其购买历史的特定信息。 CIF通常包括客户标识符以及过去的购买，有关授信额度或帐户的信息，以及有关客户过去与企业互动方式的全面快照的其他部分。
Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
Techopedia解释了客户信息文件（CIF）
客户信息文件（CIF）在公司IT体系结构中以特定方式使用。它们可能是集成银行应用程序包的一部分，也可能存储在中央数据仓库中，然后通过中间件进行解释。客户信息文件可以是称为交叉索引的过程的一部分，在此过程中，企业从不同渠道中挑选内容，以建立更加集中的客户及其购买行为的图片。
CIF也是称为客户关系管理（CRM）的新兴趋势的一部分，其中企业使用复杂的工具和资源与客户保持联系并管理与客户的关系。尽管CIF通常只是信息的存储库，但CRM可以走得更远，并提供交互式平台和工具，使销售人员可以追求更好的结果。许多CRM工具供应商提供集成的仪表板系统，这些系统可对客户和不断发展的交易进行多视图分析。