内容
- 定义-患者关系管理是什么意思？
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- 技术百科解释了患者关系管理
定义-患者关系管理是什么意思？
就IT而言，患者关系管理是指以与其他类型的业务与其客户相关的方式帮助医疗提供商与其患者相关的技术。病人关系管理系统可以帮助提供者的办公室更有效地工作，改善病人护理和服务的质量，甚至可以补充美国联邦政府根据HITECH法案正在激励的各种数字病历技术。Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
技术百科解释了患者关系管理
病人关系管理的想法很广泛。用于管理患者关系的一些工具涉及日程安排，提醒电话或向患者获取信息，而其他一些工具则涉及账单和患者护理的财务方面。其他工具围绕临床经验。
患者关系管理的一个方面可能涉及数字化健康信息，甚至定位患者在提供者大楼内的位置，以使信息更易于访问。另一个方面可以集中于患者体验以及患者在办公室进行的通信。这可能包括使用跟踪软件，该软件会自动询问患者何时出院，何时回家，如何接受治疗或向他们告知他们的健康状况和正在进行的治疗。
医疗人员在采购和使用患者关系管理时必须考虑一些关键问题。一种是遵守诸如HIPAA之类的行业标准，该规范规范了患者健康信息的使用。其他问题还涉及该技术如何与人合作，例如，志愿者，临床人员或办公室工作人员是否正在与办公室的患者进行人机交互，以及如何通过患者关系管理工具为他们提供最佳帮助。
与其他行业一样，患者关系管理和其他软件工具正在彻底改变医生，护士和其他医学专家与患者进行治疗和沟通的方式。它是医疗保健行业创新记录管理和通信的整体过程的一部分，该过程给医疗服务提供者带来压力，但最终会为患者带来更加透明和用户友好的体验。