内容
- 定义-信息技术基础结构库（ITIL）事件管理是什么意思？
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- Techopedia解释了信息技术基础结构库（ITIL）事件管理
定义-信息技术基础结构库（ITIL）事件管理是什么意思？
信息技术基础结构库（ITIL）事件管理是ITIL中的一个过程域，它使组织能够在发生事件时恢复并恢复到正常操作。用于恢复与服务水平协议或相关服务标准相一致的组织的运营。它是一种IT服务管理（ITSM）方法。
Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
Techopedia解释了信息技术基础结构库（ITIL）事件管理
ITIL事件管理主要由一套处理异常事件的程序，实践和准则组成。就此而言，事件是指完全或部分停止，阻止，减少或影响业务运营的任何事件，特别是与服务质量的关系。
ITIL事件管理的主要目标是对事件进行识别，分类和优先级排序，设计解决方案，恢复操作，以所需的质量，最短的解决时间和对整体业务的影响最小的方式关闭和监视事件。