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内容
- 定义-计算机支持是什么意思?
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中,您将了解什么是云计算,以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- Techopedia解释了计算机支持
定义-计算机支持是什么意思?
计算机支持是为计算机或类似设备提供诊断,故障排除,维护和维修服务的过程。它允许最终用户在本地或办公室本地或通过Internet远程查找和接收专门的计算机维护和管理服务。
计算机支持不同于技术支持,后者是基于IT的支持服务的总称。
Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中,您将了解什么是云计算,以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
Techopedia解释了计算机支持
计算机支持由计算机维修/支持技术人员或类似的服务提供商提供。协助范围包括计算机的一般操作及其相关软件,硬件或网络问题。本地计算机支持通过物理操作计算机来解决问题,而远程支持通常需要登录到最终用户计算机以分析查询或问题。
交互式计算机支持还可能包括电话指导或聊天。