ITIL认证:为什么需要它,如何获得它

作者: Judy Howell
创建日期: 25 七月 2021
更新日期: 23 六月 2024
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内容


资料来源:SvetaZi / iStockphoto

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ITIL专注于与业务相关的基础知识:如何改善IT服务,提高生产力和削减成本。这对于IT专业人员来说是一个不错的选择。

信息技术基础架构库(ITIL)是IT服务管理最佳实践的框架,也是一个很好的框架。它被全世界公认为是IT专业人员的关键认证之一。另外,它是目前收入最高的IT认证之一。那是因为ITIL专注于对业务至关重要的基础知识:如何改善IT服务,提高生产力和削减成本。想提高您的职业简历吗?以下是如何在您的求职库中添加ITIL认证。

为什么ITIL很重要

ITIL确保IT专业人员了解任何IT服务管理情况下的最佳实践和最佳解决方案。无论组织在服务管理生命周期中处于何处,ITIL框架都有助于改善IT运营,它通过降低成本同时改善IT服务来帮助企业。而且,许多组织和专业人员都将ITIL视为一种通用语言或模型,这使其ITIL的相关技能在组织之间更易于转移。 (要了解其他认证,请参阅6项顶级技术认证以适应您的各种需求。)

IT财务管理,连续性管理,可用性和容量管理,服务级别管理和服务台人员可以充分利用ITIL培训和认证。全世界成千上万的公司(包括一些世界上最大的技术公司)甚至都具有此认证。

ITIL认证指南

如果您有兴趣追求ITIL认证,那么您应该了解一些事情。

1.基础

ITILv3具有五个不同的认证级别:

  • ITIL基金会
  • ITIL中级
  • ITIL跨生命周期管理
  • ITIL专家级别
  • ITIL硕士资格

其中最受欢迎的是ITIL Foundation认证,这是所有其他ITIL认证的第一步。通常,基础级别的证书就足够了,但是那些寻求更高职位和管理职位的人会很好地获得中级和专家级证书。

对于基础级别的认证,建议您在认可的培训机构(ATO)或任何认可的机构中进行16.25个小时的指导。

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当没有人关心软件质量时,您就无法提高编程技能。

2.测试

测试本身包含40个多项选择题,必须在60分钟内回答。如果您使用的语言不是您的母语,则可以使用词典,并且需要75分钟才能完成考试。该监督测试的合格率为65%。

最终,通过在较早的级别上获得积分,最终获得了ITIL IT服务管理认证专家。硕士水平可以通过五年的领导,管理或更高管理职位从业经验来实现。

显然,不可能同时进行所有级别的学习。通过准备自己要参加的考试来保持简单。 ITIL通常涉及密集的学习和艰苦的考试以及工作经验,因此,如果您想学习更高水平的ITIL,最好一一掌握。 (您可以在ITIL的官方网站上找到有关每个测试的更多详细信息。)

3.学习指南

ITIL由五卷组成,涵盖了IT服务管理的特定实践。如果这些让您望而却步,您可能需要学习指南来帮助您缩小通过考试所需的知识。有许多在线资源和培训课程可以帮助您进行准备。

就是说,请注意,有很多提供商提供的学习指南和培训课程与考试本身一样昂贵,甚至更多。如果您的预算中有这些资源,这些资源可能是不错的资源,但在线上也有免费资源。您需要做的就是搜索它们。

同样,官方的ITIL出版物价格昂贵,但其他供应商也可提供价格较低的书籍。这些书籍可能会有所帮助,但是这些资源的质量差异很大。

4.准备与实践

在线搜索实践考试。这些通常是免费的,您可以根据需要进行任意数量的考试。您不仅会感觉到实际考试中会出现什么类型的问题,而且还将学习如何回答这些问题。这将帮助您掌握实际考试的进度,并帮助您熟悉ITIL考试使用的多项选择格式。

在参加练习考试时,请注意考试中包含的多项选择题,并找出答案的最佳方法。不要将问题留空– ITIL不会惩罚错误的答案。

获得ITIL认证

ITIL的框架中可能包含一组详尽的指南,操作方法和最佳实践,但是如果您从事IT专业人员已有相当一段时间,那么您可能已经熟悉这些原则。但是,尽管有关于ITIL在线的所有技巧,窍门和花絮,但除了坐下来努力学习考试外,没有什么可以保证通过考试的。