内容
- 定义-Chatbot是什么意思？
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- 技术百科解释了聊天机器人
定义-Chatbot是什么意思？
聊天机器人是一种人工智能（AI）程序，它通过使用预先计算的关键用户短语以及听觉或基于声音的信号来模拟交互式的人类对话。聊天机器人通常用于基本的客户服务和营销系统，这些系统经常使用社交网络中心和即时消息（IM）客户端。它们通常还作为智能虚拟助手包含在操作系统中。
聊天机器人也称为人工对话实体（ACE），聊天机器人，聊天机器人，chatterbot或chatterbox。
Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
技术百科解释了聊天机器人
早期的经典聊天机器人包括模仿心理治疗师的ELIZA（1966）和基于偏执型精神分裂症行为的PARRY（1972）。
1950年，艾伦·图灵（Alan Turing）提出了图灵测试智能标准集，该标准集取决于无法检测到的人类用户行为和活动的程序模拟。图灵测试对ELIZA计划产生了浓厚的兴趣，这使人们相信他们正在与人类聊天。
现代聊天机器人经常用在只需要有限范围的响应的简单交互的情况下。这可以包括客户服务和营销应用程序，其中聊天机器人可以提供有关产品，服务或公司政策等主题的问题的答案。如果客户提出的问题超出了聊天机器人的能力，则该客户通常会升级为人工操作员。
聊天机器人通常用于在线和消息传递应用程序中，但现在也作为智能虚拟助手包含在许多操作系统中，例如Apple产品的Siri和Windows的Cortana。专用的聊天机器人设备也变得越来越普遍，例如亚马逊的Alexa。这些聊天机器人可以根据用户命令执行多种功能。