内容
- 定义-客户关系管理分析（CRM Analytics）是什么意思？
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- Techopedia解释了客户关系管理分析（CRM Analytics）
定义-客户关系管理分析（CRM Analytics）是什么意思？
客户关系管理分析（CRM分析）是指用于评估组织的客户数据以促进和简化业务选择的应用程序。 CRM分析还可以通过使用数据挖掘来用于在线分析处理（OLAP）。
CRM分析工具使用各种应用程序，这些应用程序有助于衡量与客户相关的流程的有效性，并最终提供客户分类，例如获利能力分析，事件监视，假设情景和预测建模。
Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
Techopedia解释了客户关系管理分析（CRM Analytics）
通过CRM分析，网站可以更有效地与客户互动。反过来，这使得客户数据收集需求和机会更加明显。CRM分析工具可在许多领域提供帮助，包括：
- 评估客户服务和满意度
- 在验证用户数据时
- 在改善供应链管理中
- 通过允许更激进的定价或更好的定价政策