问题管理

内容

• 定义-问题管理是什么意思？
• Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
• 技术百科解释问题管理

定义-问题管理是什么意思？

问题管理是生命周期管理过程，旨在防止问题发生，减少不可避免的问题的影响并找到解决方案以防止再次出现问题。问题管理着眼于问题的原始原因，并根据需要主动或积极地解决问题。

Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。

技术百科解释问题管理

问题管理的主要应用领域是IT服务。诸如可用性和质量之类的参数是关键的IT服务组件，它们被应用于问题管理以防止可能导致服务中断或不稳定的问题或事件。

关键问题管理技术是维护专用日志，其中包括对每个问题的精确描述以及相应的解决程序和结果。最终，该记录减少了解决问题的时间和与问题处理相关的成本。