内容
- 定义-企业关系管理（ERM）是什么意思？
- Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
- Techopedia解释了企业关系管理（ERM）
定义-企业关系管理（ERM）是什么意思？
企业关系管理（ERM）是描述业务策略或解决方案的最主要术语，通常以软件解决方案的形式出售。 ERM涉及分析数据（数据挖掘）以更好地了解内部企业关系以及客户和客户对所生产产品或服务的使用。目标是长期客户满意度和增加盈利能力。
Microsoft Azure和Microsoft Cloud简介在本指南中，您将了解什么是云计算，以及Microsoft Azure如何帮助您从云迁移和运行业务。
Techopedia解释了企业关系管理（ERM）
ERM解决了内部和外部企业关系的复杂性，可以采取多种形式，包括：客户，业务和渠道合作伙伴，专业服务提供商，供应商，员工，管理人员和执行人员。采用ERM被描述为更多的是文化变革，而不是技术变革，因为人们更加关注业务流程的人性方面以及它们如何受到企业关系的影响。
重点和最终目的是客户和客户满意度，以及它们与增加的收入和收入流之间的关系。相关软件，策略和业务解决方案包括：CRM（客户关系管理）； PRM（合作伙伴关系管理（PRM）； ERP（企业资源计划）； HRM（人力资源管理）； SCM（供应链管理）。